«Læring, kompetanse og interne karrieremuligheter er forretningskritisk i 2022», ifølge Josh Bersin. HR er spydspissen i dette arbeidet og skal lene seg på teknologi som lover å forenkle arbeidshverdagen vår. Men blir hverdagen vår enklere med alle apper og verktøy som skal læres og avlæres?