Hvorfor svikter kommunikasjonen når vi kommuniserer mer enn noen gang?
Vi har flere kanaler, flere møter, flere meldinger og mer informasjon enn noen gang. Likevel opplever mange ledere at det blir vanskeligere å nå gjennom, skape forståelse – og bygge tillit.
Kanskje problemet ikke er at vi kommuniserer for lite. Kanskje vi kommuniserer på måter som passer stadig dårligere med hvordan mennesker faktisk tar inn informasjon, skaper mening og bygger relasjoner. Det er noe dr. Laura Penn, internasjonal ekspert på lederkommunikasjon, mener ledere bør være langt mer oppmerksomme på.
Mer kommunikasjon betyr ikke nødvendigvis bedre kommunikasjon
Når tempoet øker og stadig mer kommunikasjon flyttes over på digitale flater, blir oppmerksomheten vår samtidig satt under press. Det gjør lederens evne til å skape klarhet og kontakt enda viktigere.
I en arbeidshverdag full av møter, meldinger og digitale kontaktpunkter er det lett å tenke at løsningen er å kommunisere mer. Men mer informasjon betyr ikke nødvendigvis at budskapet når bedre frem – eller at mottakeren forstår, husker og handler på det.
Hva skal til for å nå gjennom?
I forkant av HR Forum har vi snakket med dr. Laura Penn, grunnlegger av The Leadership Speaking School i Sveits. Hun mener god lederkommunikasjon handler om langt mer enn å formidle informasjon. Skal et budskap faktisk nå frem, må lederen klare å skape oppmerksomhet, gjøre budskapet relevant for mottakeren – og kommunisere på en måte som bygger tillit.
Det handler derfor ikke nødvendigvis om å kommunisere mer, men om å kommunisere bedre. Om å være tydelig på hva som faktisk er viktig, forstå hvem du snakker til og skape en forbindelse som gjør at mennesker både lytter og husker.
Se samtalen med Laura – og møt henne på HR Forum 2026 i november.
Innholdsfortegelse over samtalen:
00:00 – Introduction
00:54 – Why communication is getting harder for leaders
02:59 – How technology is changing the way we communicate
05:25 – What we lose when communication moves to screens
09:14 – What effective leaders can do differently
11:47 – Why repeating the message isn't enough
13:55 – From shrinking to showing up: A leadership example
17:58 – Building your leadership brand
19:41 – The one communication habit leaders should strengthen
Dr. Laura Penn er grunnlegger av The Leadership Speaking School. Med base i Sveits reiser hun verden rundt som ekspert på muntlig kommunikasjon og er en internasjonal autoritet innen lederkommunikasjon. Hun er en etterspurt foredragsholder, har skrevet flere bøker og er programleder for podkasten Leadership Speaking Radio.
Investing in People: Når teknologi blir tilgjengelig for alle, er det menneskene som utgjør forskjellen. Evnen til å tenke nytt, ta gode valg og få ting gjennomført blir avgjørende
HR Forum 2026 er for deg som har ansvar for å utvikle mennesker og organisasjoner. Sikre deg plass allerede nå - 2.000 i rabatt ved påmelding før 10. september.
Flere artikler
