Slik får du bedre prosjektdesign på HR-prosjekter

– Altfor mye tid brukes på å oppdatere styringsgrupper og interessenter, i stedet for å levere verdi, sier Andreas Segrov, visepresident for kultur- og organisasjonsutvikling i Statkraft.

På HR Forum 13. november vil Segrov dele praktiske eksempler på hvordan HR-prosjekter kan designes bedre.

Krevende omstillinger krever mer av HR

Statkraft står nå i en fase hvor selskapet skjerper strategien: færre markeder, mer fokus på kjerneområdene og strengere krav til kost og kompleksitet. For HR betyr det krevende omstillinger, samtidig som man må ivareta menneskene som berøres.

– For HR betyr det å gjøre krevende omstillinger med respekt, god styring og tydelig kommunikasjon, samtidig som vi stabiliserer og videreutvikler HR-tjenestene, datafundamentet og lederstøtten i hele organisasjonen, forklarer Segrov.

Fremtidens utfordringer: kompetanse, dokumentasjon og teknologi

Kampen om kritisk kompetanse er tøff, særlig i skjæringspunktet mellom energi, data og teknologi. Derfor blir strategisk bemanningsplanlegging, mobilitet på tvers og kontinuerlig opp- og reskilling avgjørende for å lykkes, understreker Segrov.

– Vi må drive løpende omstilling, men samtidig klare å holde på flinke folk, og ikke oppleve store dipper i både engasjement og effektivitet.

De neste fem årene ser han tre hovedutfordringer for HR:

1. Kontinuerlig omstilling – å drive endringer uten å miste engasjement og nøkkelkompetanse.
2. Kampen om kritisk kompetanse – særlig i skjæringspunktet mellom energi, data og teknologi.
3. Økte krav til dokumentasjon og rapportering – som ESRS/CSRD, menneskerettigheter og «just transition».

– HR må rigge prosesser, data og styringsmodeller som både er tydelige, fleksible og åpne for revisjon, sier han.

I tillegg peker Segrov på at AI og automatisering allerede er i ferd med å endre arbeidshverdagen.

- AI og automatisering endrer arbeidshverdagen vår allerede. Utfordringen er å hente ut gevinstene uten å gå på akkord med personvern, kvalitet og etikk. Dette krever sterkere HR-teknologi, tydelige standarder og en moden informasjonsforvaltning, sier han.

Mer strategisk og datadrevet HR

Segrov er tydelig på at HR-rollen vil endre seg de neste fem årene.

– HR blir mer strategisk og mer produkt- og datadrevet. Vi vil se færre manuelle enkeltleveranser og mer standardiserte tjenester, kvalitet i shared services og solide innsiktsgrunnlag inn i beslutninger, sier han.

Segrov mener HR vokser i betydning der vi kan knytte strategi, organisasjonsdesign og kompetanse sammen – og avtar der teknologi og selvbetjening løser rutineoppgaver.  Og at man går også mot en mer ‘skillsbasert’ organisasjon og tettere integrasjon mellom planprosessene og talentprosesser – med HR som arkitekt for den helheten. 

– Vi ser i egne rekker at HR allerede nå fyllet noen av gapene mellom arbeidet i strategi-avdelingen og finans gjennom de analysene vi klarer å levere. Dette tror jeg vil tilta, sier han.

HR målt på effekt

Ser man fem år frem, tror Segrov at HR beveger seg mot å bli en tydelig verdikjede: fra innsikt og forretningsplaner til bemanning, læring og mobilitet.

– Jeg tror og håper så inderlig at vi i større grad blir målt på effekt - ikke bare KPIer som i stor grad handler om å kontroll eller bokser som skal tikkes. Vi vil se mer produkttenkning i HR-tjenestene, bedre datakvalitet, og ledere som eier større del av People agendaen, med HR som partner og premissleverandører.

Segrov understreker også at inkluderende kultur og ledelse blir et stadig viktigere konkurransefortrinn.

–Våre verdier og lederforventninger, som å bygge team, sikre operasjonell kvalitet, drive prestasjon og se utover, blir oversatt til konkret atferd og måling. Det er slik vi kobler kulturarbeid til helt konkrete resultater, forklarer han.

Ny måte å designe HR-prosjekter på

På HR Forum vil Segrov dele sine erfaringer med hvordan HR-prosjekter kan designes annerledes – med effekt som utgangspunkt, ikke bare leveranser.

– Dette er en ganske annen måte å sette opp HR-prosjekter på enn mange er vant til. Designer du prosjektet etter denne måten tidlig i prosessen, kan jeg garantere deg at du bruker både tid, ressurser og energien på en bedre måte i prosjektet.

Han lover å dele konkrete verktøy med deltakerne som kan tas i bruk i egen organisasjon.