Kontorkontor eller hjemmekontor? Hva er forskningsbasert praksis?

BI, Sintef, OsloMet (AFI), STAMI og flere har forsket på hjemmekontor selv eller sammenstilt andres forskning på dette. Og på bakgrunn av forskning og tall fra HR Norges egne undersøkelser har vi forsøkt å vaske fram noen prinsipper og råd når det gjelder bruken av hjemmekontor. Nærmere bestemt tre prinsipper som gir grunnlag for seks råd.

Tre prinsipper for god praksis

• Autonomi: Mennesker trenger handlingsrom og fleksibilitet, og har et grunnleggende behov for å bestemme selv. Får man autonomi ser det ut til å ha positiv innvirkning på jobbprestasjoner. 
• Koordinering: Individuell fleksibilitet må organiseres slik at mennesker som trenger hverandre faktisk møtes og arbeider sammen. 
• Formål: Både hjemmekontor og fysisk tilstedeværelse på kontoret skal bidra til at arbeidet løses bedre. Ingen av delene bør være en rettighet eller et mål i seg selv. 

Disse tre prinsippene utgjør grunnlaget for seks råd for praksis.  

Seks råd for bruk av hjemmekontor

1: Hybrid fremfor ytterpunktene, men ikke let etter én fasit 

Unngå ytterpunktene. Hybridarbeid gir mulighet til å kombinere fordelene ved fleksibilitet og konsentrasjon med verdien av fysisk samhandling. Men det finnes ikke ett riktig antall dager som passer alle virksomheter, team og arbeidsoppgaver. God hybridorganisering handler om å kombinere autonomi med koordinering. Medarbeidere trenger fleksibilitet til å løse ulike oppgaver der de fungerer best, samtidig som virksomheten må sikre at mennesker møtes når samarbeid, læring, relasjoner og problemløsning krever det.

2: La arbeidsoppgaven og virksomhetens behov avgjøre hvor arbeidet gjøres 

Det er ikke lokasjon som er det vesentlige, men organisering av arbeidet. Og arbeidet bør organiseres etter hva oppgaven krever. Konsentrasjonsarbeid krever ro og sammenhengende tid. Samarbeid, læring og problemløsning krever ofte at de riktige menneskene møtes samtidig.

3: Bevar autonomi, gjør fleksibiliteten koordinert og unngå full individuell frihet

Forskningen viser at medarbeideres opplevelse av autonomi er positiv, men at full individuell valgfrihet og optimalisering av egen arbeidsuke har negative konsekvenser. Virksomheter må bruke styringsretten fornuftig og gi team og ledere handlingsrom til å finne løsninger som fungerer for oppgavene og menneskene som skal løse dem. Det er ikke frihet versus kontroll. Det er autonomi innenfor rammen av koordinering.

4: Bruk fysisk tilstedeværelse med hensikt og gjør kontoret verdt reisen

Det er ikke «beleggsprosent» eller antall kontordager som er det vesentlige, men at man er bevisst hvilke aktiviteter som faktisk blir bedre når mennesker er fysisk sammen, og sikre at folk forstår dette og at man faktisk møtes til disse aktivitetene.

5: Lik behandling er ikke alltid riktig behandling

En sentral regel om «tre dager for alle» kan være enkel å administrere, men samtidig være en dårlig løsning for team og enkeltpersoner. Man kan ha tydelige virksomhetsprinsipper, men samtidig gi ledere og team handlingsrom til å finne løsninger som fungerer for deres arbeid. Lik behandling er ikke alltid riktig behandling, men forskjeller må være saklig begrunnet og kunne forklares.

6: Ikke la pendelen bestemme, men definer problemet  

Før man eventuelt velger å stramme inn på hjemmekontorpraksisen i egen virksomhet, bør man besvare følgende: «Hva er problemet vi ønsker å løse ved å få flere til å møte fysisk på jobb?» Hvis problemet er for lite samarbeid, bør man organisere mer samarbeid. Hvis problemet er lav produktivitet, bør man undersøke hva som faktisk hemmer produktiviteten. Hvis problemet er svake relasjoner på tvers, bør man skape arenaer som bygger disse relasjonene. Kontortid kan være en del av løsningen, men kontortid er et virkemiddel, ikke et mål i seg selv. 

Kilder:  

HR Norge (2026): Hjemmekontor: Fra én grøftekant til en annen? 
HR Norge (2025): Hjemmekontor-debatten: Vi diskuterer feil tema 
HR Norge (2024): Hjemmekontor har blitt en permanent endring 
Kuvaas, Bård, BI Buisness Review (2025): Bør vi tilbake til kontoret? 
Jarle Moss Hildrum og Nils Brede Mo, SINTEF (2025): Leve hjemmekontoret og Kontorpåbud er ikke svaret