Louise Bringselius er førsteamanuensis i management studies og forsker ved Lunds universitet i Sverige. Hun har forsket på offentlig sektor i nærmere 20 år og var forskningsleder i den statlige utredningen Tillitsdelegationen. Bringselius har skrevet flere bøker om tillitsbasert styring og tillitsbasert lederskap og er i dag ledende på området i Sverige. Hun har også erfaring fra stillinger i privat og offentlig sektor, og har blant annet sittet i ledergruppen for HR ved en av Sveriges største offentlige arbeidsgiver, nemlig Region Skåne med 36 000 ansatte.

Foredrag:

Brukervennlige tjenester gjennom tillitsbasert ledelse

Med tillit som ledelsesfilosofi står medborgeren i sentrum. Når medborgerens behov blir styrende trengs det mindre byråkrati, og tjenester kan samskapes med de vi er til for. Bringselius har forsket på tillit i offentlig sektor i en årrekke, og vil dele fra sin anerkjente forskning.

• Tillitsbygging er et ansvar for alle i virksomheten
• For å bygge tillit må medarbeidere se seg som samskapere i relasjon til medborgerne
• Hvordan lykkes med organisasjonsutvikling med utgangspunkt i medborgernes behov?