Frode Dyrlid er prosjektleder for chatbot i Equinor. Han har jobbet som leder i Equinor HR shared services i Norge og USA siden 2009. Tidligere har han erfaring som offiser i Hæren og personalsjef i NCC Construction. Frode har en Master i Kunnskapsledelse fra Copenhagen Business School.

Foredrag

Automatisering av intern brukerstøtte

Equinor tester ut om digitale assistenter (chatbots) kan effektivisere hverdagen til de ansatte.

Hvordan passer dette inn i digital strategi? Hvilke erfaringer har Equinor gjort så langt? Hva er ambisjonen og hvor går veien videre?