Forebyggende konflikthåndtering og håndtering av varslingssaker

For å lykkes i dette må arbeidsgivere ikke bare ha innsikt i juss og psykologi, men også ha evne å navigere klokt i et landskap med ulike interesser og kryssende hensyn.

På kurset lærer du hvordan du kan jobbe forebyggende for å redusere og løse konflikter før de eskalerer. Du lærer også hvordan du håndterer varslingssaker trygt og effektivt når de først oppstår, uten at kostnadene løper og organisasjonen blir låst over tid.

Målgruppe

Kurset passer for ledere, HR-medarbeidere, vernetjeneste, tillitsvalgte og andre som har roller i oppfølging av arbeidsmiljø, konflikter eller varslingssaker. Kurset er tilpasset de særskilte utfordringene som oppstår i offentlig sektor knyttet til taushetsplikt, arkivering, journalføring, innsynsrett og offentlighet.

Kurset gjennomføres som en kombinasjon av faglige innlegg, dialog med deltakerne og praktiske øvelser og case. Opplegget er praktisk rettet og bygger på erfaringer fra reelle saker.

Dag 1: Forebyggende psykososialt arbeid og tidlig konflikthåndtering

Mål: Å redusere risiko for eskalering, fastlåste konflikter og varslingssaker gjennom tidlig og systematisk innsats.

Sentrale temaer:

• Konfliktutvikling og eskaleringsmønstre
• Organisatoriske og relasjonelle risikofaktorer
• Krav til forsvarlig arbeidsmiljø og arbeidsgivers ansvar
• Medvirkning, medbestemmelse og systematisk HMS-arbeid som konfliktforebyggende tiltak
• Kommunikasjon, rolleforståelse og forventningsavklaringer
• Praktiske råd og verktøy for tidlig intervensjon og forebygging tilpasset de ulike arbeidsprosessene innenfor HR

Dag 2: Varsling – rettslige rammer og praktisk håndtering

Mål: Å sikre korrekt, effektiv og balansert håndtering av varslingssaker.

Sentrale temaer:

• Hva er et varsel?
• Krav til interne varslingsrutiner
• Arbeidsgivers undersøkelsesplikt – hva er «tilstrekkelig undersøkt»?
• Forberedelse og gjennomføring av kartleggingssamtaler
• Bruk av eksterne leverandører
• Alternativer til tradisjonell undersøkelse
• Ivaretakelse av involverte parter og vern mot gjengjeldelse
• Dokumentasjons- og informasjonshåndtering
• Innsyn og offentlighet
• Personaloppfølging parallelt med oppfølging av varsel

Tverrfaglig tilnærming

Kurset gjennomføres med en tverrfaglig tilnærming, der juridiske rammer kombineres med organisasjonspsykologiske perspektiver på konflikt, samhandling og arbeidsmiljø.

Kurset gjennomføres som et todagers kurs, der hver av dagene har ulikt fokus. Det er mulig å delta på kun én av dagene.

Kursholdere

Thomas Braut Svendsen er advokat og partner i Advokatfirmaet Helmr. Thomas har over 18 års erfaring som advokat med spesialisering innen arbeidsrett, statsansatterett, personvern og tilgrensende rettsområder i privat og offentlig sektor. Han bistår HR-avdelinger, ledere, mellomledere og toppledere med rådgivning innenfor arbeidsrett og virksomhetsstyring, herunder ved blant annet omstilling, forebyggende HMS-arbeid, konflikthåndtering, varsling, personaloppfølging og sykefraværsoppfølging. Thomas har lang erfaring med å bistå offentlige virksomheter i forbindelse med de særskilte spørsmålene som gjelder for ledelse og HR i offentlig sektor, herunder knyttet til medbestemmelse, medvirkning, tillitsbasert ledelse, habilitet, taushetsplikt, arkivering, innsynsrett og offentlighet. Thomas har bistått flere statlige virksomheter i varslingssaker som har vært omtalt i media. Thomas holder flere kurs for HR Norge og fasiliteter HR Norges nettverk for arbeidsrett i staten. Han har tidligere vært seniorrådgiver i NAV.

Benedicte Hille er advokat og partner i advokatfirmaet Helmr, hvor hun hovedsakelig arbeider med arbeidsrett og tilgrensende rettsområder. Hille har erfaring fra rådgivning innen arbeidsrett for både små og store virksomheter, samt knyttet til tvistesaker i arbeidsforhold, problemstillinger knyttet til arbeidsmiljø og fra gjennomføring av faktaundersøkelser.

Jørn Martin Unneland er spesialist i organisasjonspsykologi og diplomert gruppeanalytiker. Han har lang erfaring med konflikthåndtering, leder‑ og teamutvikling og bistand i krevende arbeidsmiljøsaker i både privat og offentlig sektor. Som spesialist i organisasjonspsykologi arbeider Unneland særlig med samspillet mellom mennesker, roller og organisatoriske rammer, og hvordan uklare forventninger, rollekonflikter og mangelfull kommunikasjon kan bidra til fastlåste konflikter og et uheldig psykososialt arbeidsmiljø. Som gruppeanalytiker har Unneland bred erfaring med hvordan grupper utvikler seg over tid, og hvordan konflikter kan både hemme og fremme utvikling. Som psykolog har Unneland lang erfaring med individuelle utviklingssamtaler, og har utdanning innen ulike metodikker for individuelle samtaler og utvikling. Unneland er også siviløkonom og har lang erfaring som leder, prosjektleder og konsulent, blant annet i større og komplekse omstillingsprosesser, konfliktsaker og varslingssaker.