Kunsten å huske navn

Minutter etter at du har håndhilst, er navnet til personen blåst ut av hodet ditt. Ikke fortvil, du kan faktisk trene deg opp til å huske navn og ansikter på over 20 nye personer om gangen.

Av Trude Sæle

Du er i selskap og blir presentert for nye mennesker, men etter at du har håndhilst på alle, kan du ikke huske et eneste navn. Eller kanskje du møter på en gammel kjenning, og under den hyggelige samtalen blir det pinligere og pinligere - fordi du ikke husker hva personen heter.

Dette er eksempel på sviktende samspill mellom arbeidshukommelsen og langtidshukommelsen. Men skal vi tro ekspertene er det mulig å trene seg opp til å huske svært mange navn om gangen. Det er faktisk mulig å huske navn og ansikter på mer enn 20 personer du møter for første gang i en forsamling. Men det krever mye mental innsats! De færreste tar seg derfor bryet med å trene spesialhukommelsen på dette feltet.

Hvorfor glemmer vi navn?

De fleste synes de er dårlige på å huske navn og synes f.eks. det er letter å huske et ansikt. En av hovedgrunnene til at vi glemmer navn er at man i introduksjonsøyeblikket ofte har oppmerksomheten rettet mot seg selv og ikke den man hilser på. Den andres navn drukner i tankene rundt hvordan vi skal gjøre et best mulig førsteinntrykk og introdusere oss selv, eller i alt virvaret rundt håndtrykk og smil.

- På grunn av prestasjonsangst og relasjonell usikkerhet går vi nordmenn ofte inn i en innovervendt modus når vi skal hilse på folk, isteden for en utovervendt modus som er vanlig for det mer urbane mennesket, mener Jan H. E. Wiese i HR Norge. Han tror dette er en dimensjon som kanskje gjør det enda vanskeligere for oss nordmenn og huske navn og å få til gode førstemøter, enn folk fra andre kulturer.

- Hvis man skal bli flinkere til disse tingene er det lurt og se for seg møtesitasjoner og tørrtrene på å vende blikket utover framfor innover i seg selv, mener Wiese. Og oppfordrer:

- Visualiser møter med andre mennesker og rett fokuset på den andre. Se ut, framfor å kjenne så veldig etter hvordan du blir oppfattet, sier Wiese og mener at selv om HR-folk kanskje er over snittet her, er slike ferdigheter spesielt viktig for dem.

Repetisjon er nødvendig for å huske navn. Men det er stress å pugge og navnet sitter bedre i hodet hvis du lærer deg metoder for å tenke rundt et navn, mener forskerne. Mange metoder for å huske navn, går derfor ut på å hjelpe hjernen ved å lage ”billedlige” spor inn til minnet – navnet du vil huske.

Kan ny teknologi hjelpe ”husken”?

I juli i år lanserte IBM en programvareteknologi som kobler bilder, lyder og tekst samlet inn via mobiltelefoner og eller andre enheter, slik at vi lettere kan huske navn, ansikter og annen informasjon. Teknologien har fått navnet "Pensieve" etter "The pensieve bowl" i J. K. Rowlings bok om Harry Potter og Halvblodsprinsen. ” The pensieve bowl "(på norsk tenketanken),er et sølvblankt steinkar, som blir brukt til å samle de tankene som det blir for mye å tenke på.

Programvaren, ”Pensieve”, bruker assosiasjonsteknikker til å se sammenhenger mellom lagrede data og å opprette forbindelser mellom dem. I praksis fungerer programvaren ved at du for eksempel tar bilde av en person samt vedkommendes visittkort, deretter vil programvaren assosiere de to opplysningene. Ved senere å taste inn personens navn vil du få opp både bildet og visittkortet av vedkommende. Informasjonen skal også kunne legges til din eksisterende adressebok - for eksempel i Outlook.

I følge teknologinettstedet tuvie.com vil vi kanskje alle i framtiden gå rundt med en ring som hjelper oss å huske navn. Ideen, som foreløpig kun er på konseptstadiet, er at alle skal kunne ha sin egen ID-ring som lagrer informasjon som navn og passfoto, i tillegg til mer privat informasjon som telefonnummer, adresse og e-post. Idet du håndhilser på andre, vil dere automatisk veksle kontaktinformasjon. Informasjonen laster du senere opp ved hjelp av en digital brikke som leser ID-ringen. Blir dette en slager vil du i hvert fall skjønne tegninga hvis noen tar av seg ringen før de griper deg i hånda, påpeker nettstedet.

Vi har samlet en rekke teknikker og tips som skal hjelpe deg å lime nye navn inn i bevisstheten:

Umiddelbar repetisjon: Når du hilser på en person, må du gi navnet oppmerksomhet. Gjenta navnet til den som presenterte seg, og sjekk om du hørte riktig. Repeter deretter navnet mentalt for deg selv, og finn så en måte å flette navnet til vedkommende inn i den videre samtalen.
Vanskelige navn: Hvis navnet er vanskelig å uttale eller huske, så spør gjerne hvordan navnet staves. For å kontrollere at du har oppfattet riktig uttaler du navnet selv. Hørte du feil vil du straks bli korrigert.
Knytt navnet til et mentalt bilde. Det finnes mange metoder for å knytte et navn til et mentalt bilde på. En kombinasjon av flere slike metoder vil kunne gjøre deg til en mester i å huske navn. Metodene handler om å lage en billedlig erstatning for navnet som gir deg mening. Følgende metoder blir ofte foreslått:
- Assosier personen med noen du kjenner fra før av. Hvis du møter en person med samme navn som ditt eget, tror du det er sannsynlig du vil glemme vedkommende? På samme måte er det hvis du møter du noen med samme navn som en god venn eller en slektning, da vil du lettere huske navnet fordi du assosierer det og eieren med din venn.
- Assosier personen med en berømt person eller et bestemt sted. Av og til møter du personer med samme navn som berømte skuespillere eller andre kjendiser. Benytt denne gjenkjennelsen for å lage billedassosiasjoner. Personen må plasseres i bildet.
- Gjør navnet om til et lydbilde. Ethvert navn kan omdannes til lydbilde. Eksempel: Ellefsen Fåberg. Fåberg får oss til å se "Får som ber". Ellefsen erstattes med elefanten. Vi ser da en elefant som ligger og ber mellom alle fårene på et berg.
- Assosier navet med et særtrekk. Se etter særtrekk i hodeformen, ansiktsformen, håret, øynene, pannen, nesen, hakepartiet, rynker eller kroppsform. Dernest forstørrer du det karakteristiske særtrekket på samme måte som en karikaturtegner gjør det, eller du finner motsetninger mellom navnet og særtrekkene. Noen eksempler: Herr Brun, med helt brunt hår. Herr Kraft – et menneske som er veldig kraftig. Eller herr Lillevold som er svært lang.
- Assosier navnet med den personen du møtte vedkommende sammen med. For eksempel hvis du kjenner Henrik og han introduserer deg for Maren, så kan du bruke bokstavene fra fornavnene deres til å forme H&M - en kjent butikkjede som er lett å huske.
Repeter i etterkant. Når konferansen eller møtet er over så kan du forestille deg bildet av de du har møtt og repetere navnet deres flere ganger. Det kan også være smart og notere ned navnene sammen med annen informasjon.