Medarbeiderfokus gir lønnsom forretning
Med det faktum at tilfredse medarbeidere skaper bedre resultater gjennomførte en Dansk fagbevegelse medarbeidertilfredshetundersøkelse basert på virksomhetens verdier. De legger verdiene til grunnlag for alle beslutninger og mener verdier uten handling er likegyldige. Undersøkelsen avdekket at så mange som atten prosent av de ansatte hadde psykiske plager på grunn av arbeidet.
Ledelsen fant dette uakseptabelt og gikk straks i gang med å kartlegge årsaker for å iverksette tiltak. De påpekte forhold
var veldig forskjellige så ledelsen besluttet at leder, koordinator og tillitsvalgt i hver avdeling skulle sette seg sammen
å utarbeide en handlingsplan. Planen skulle omfatte de forbedringsområdene medarbeiderne i avdelingen hadde satt fokus på.
Problemer som gikk igjen var støy, støv, trekk, dårlig samarbeidsklima og mobbing. For å sikre at ideene ikke rant ut i sanden
ble hver av handlingsplanene avlevert på nærmeste ledernivå. Toppledelsen sørget for kontinuerlig oppfølging av de respektive
planer og igangsatte aktiviteter.
Allerede ett år etter kunne de se resultater av arbeidet. Det psykiske arbeidsmiljøet var bedret, nå var det kun 6 prosent
som svarte at de hadde psykiske plager på grunn av arbeidsmiljøet. Et nivå som ledelsen fant rimelig.
Fokus på helse
En lang rekke initiativer og tiltak ble tilrettelagt for hele virksomheten. Hver avdeling fikk tidelt penger de kunne disponere
på fruktordning, fysioterapeut eller andre tiltak de fant hensiktsmessig. Det ble tilbudt hjelp til røykeslutt og det ble
satt av penger til mosjon. Mosjonstilbudene var felles for alle og var i form av medlemskap i konkrete sportsklubber, deltagelse
i mosjonsløp og andre relevante arrangement. Tilbudet ga raskt gevinst i form av økt velvære og bedre sosialt miljø. Det går
sport i å konkurrere og mange deltar i mosjonsløp, enkelte har til og med deltatt i maraton.
Tillitsvalgtes rolle
Det var ingen tilfeldighet at fagbevegelsen valgte å dra de tillitsvalgte inn i arbeidet med psykisk arbeidsmiljø. Virksomheten
samarbeider i stort omfang med de tillitsvalgte da disse er gode sparringspartnere og fordi de sikrer ansattes innflytelse.
Det nære samarbeidet med de tillitsvalgte førte til positive reaksjoner fra de ansatte på iverksatte tiltak. Nesten ingen
følte overformynderi eller innblanding i privatliv da tiltak innenfor kosthold, mosjon og røykeforbud på arbeidsplassen ble
iverksatt.
Attraktiv arbeidsplass
Mange virksomheter opplever trangere tider og vanskeligheter med å få tak i de rette personene når de rekrutterer. Fagbevegelsen
opplevde at det ble lettere å holde på de ansatte og hadde ikke problemer med å tiltrekke seg nye arbeidstakere. Medarbeiderne
blir lenge i jobbene sine og enkelte som har sluttet har kommet tilbake for å prøve på nytt. Dette har skap gode ambassadører
for virksomheten og de har mange søkere på jobbene der.
Nye tiltak
Selv om man som virksomhet har skapt en god arbeidsplass kan man ikke hvile på laubærene. I personalavdelingen planlegger
de nye tiltak, eksisterende programmene skal utvikles og seniorpolitikken oppdateres.
Internt har fagbevegelsen nå et godt psykisk arbeidsmiljø hvor de tar vare på hverandre. En av de tiltakene som står for tur
er å komme i gang med intern psykologisk støtte i avdelingene. Dette fordi de som fagforening er satt til å ivareta lover
og regler som også omfatter dagpenger, noe som medfører at de til tider må ta ubehagelige avgjørelser ovenfor medlemmene.
Når det dreier seg om penger kan stemningen fort bli hissig. Mange av fagforbundets medlemmer kan til tider oppleves aggressive
og truende, avdelingene og de enkelte medarbeiderne skal nå bli bedre på å håndtere dette og hjelpe hverandre.
Kilde: Personalchefen













