Tankevekkende om den vanskelige samtalen
Hard HR er hardere i USA enn i Norge, skal vi dømme etter ”Up in the air”, en film regissert av George Clooney. Han spiller selv hovedrollen, en omreisende spesialist på den vanskelige samtalen, eksperten i en bedrift med avdelinger over hele USA, en omreisende nedbemanner med heltidsbeskjeftigelse å si opp medarbeidere. Realistisk? Kanskje ikke. Men helt sikkert er det at filmen er full av HR relevante poenger.
Av Jan H.E. Wiese
Finnes det personer som faktisk har en fulltids jobb bare med å si opp folk? I perioder kanskje? Filmen har uansett mange realistiske dimensjoner. For eksempel bruken av ny teknologi.
Oppsigelse på skype
Hovedpersonen er omreisende nedbemanner på fulltid. Reisingen har hittil belastet firmaets økonomi unødvendig sterkt, mener ledelsen, som heller vil prøve å foreta oppsigelsene via nettet i form av noe som ligner en skype- eller videosamtale. Filmen reiser spørsmål knyttet til teknologi, menneskeverd og respekt. Hvor langt kan man gå i bruken av kommunikasjonsteknologi og samtidig ivareta hensynet til individene, humanisme og en grunnleggende etikk? – Økonomiske hensyn vil sannsynligvis tilsi at nettkonferanser og skypeteknologi blir langt hyppigere i bruk i fremtiden. Gode samtaler forbinder de fleste med fysisk tilstedeværelse og nærhet. Vil vesentlige deler av dette forsvinne i fremtidens arbeidsliv?
Etter samtalen
Filmen viser mange eksempler der ulike mennesketyper får beskjed om oppsigelse. Hvor ulikt man kan reagere og hvilke uoversiktlige konsekvenser det kan ha for den enkelte å miste jobben, kommer ubehagelig klart frem. Man kan aldri vite nok, er moralen. Det er aldri godt å vite hvor sterkt våre handlinger kan påvirke andre. En av filmens sidehistorier illustrerer nettopp dette: en kvinne mottar oppsigelsen i første omgang uten stor fortvilelse, men hva skjer senere hen?
Nyanserikt
Filmen er en aldri så liten skattekiste for den som er opptatt av krevende samtaler og god kommunikasjon. Det er uttalige eksempler som viser vanskelige dialoger og forskjellige tilnærminger. Overfladisk eller altfor tydelige er eksemplene ikke. George Clooney har ikke falt for fristelsen til å bruke mange klisjeer. Mange av filmens scener kan være nyttige å se flere ganger, ikke minst for å fange opp mindre nyanser i tonefall og kroppsspråk.
Uberørt eller ikke
Et godt drama må ha en eller flere grunnleggende dilemmaer eller problemstillinger. Det viktigste bør gjerne handle om hovedpersonen selv. Hva er hovedrollens problem? - Spørsmålet er om en person som har denne typen oppgaver, kan fortsette å være uberørt. Hovedpersonen i filmen er det, tilsynelatende. Hans fokus er bonuspoeng og flyreiser. Han er ”Up in the air” - upåvirket av alle individuelle tragedier og skjebner han medvirker til.
Man blir påvirket, er den klare konklusjonen. Man kan ikke fortsette å være uberørt som en fulltids nedbemanner i evig tid. Hovedpersonen glir derfor ut av mønsteret. Filmens viktigste birolle gjør det samme, og forsterker dermed budskapet.
De-brief
Men det er også andre samtaler enn de vanskelige i denne filmen. Flere av dem likner det vi kaller de-brief. Nedbemanneren lufter følelser og tanker med en eller flere andre personer. Kanskje er det også derfor han kommer ut av sitt eget destruktive mønster. Nok en påminnelse for andre som må gjennomføre vanskelige samtaler: påfølgende de-brief hører med. Der man selv ikke har skyld eller er direkte ansvarlig, bør refleksjoner og følelser luftes - ”Up in the Air”. Filmen anbefales.

















