Small-talk, ikke så lite viktig?

Publisert 30.10.08

Hvert år samles HR Norge for å mingle, nettverke og konversere på PersonalForum. Men vi synes ikke alle at det er like lett. Få mingletips til årets HR-begivenhet.

Av Jan H. E. Wiese og Trude Sæle

 

Befolkningstettheten har preget nordmenns sinnelag. Et av resultatene er kanskje at vi heller enn å være trent i å kunne konversere med hvem som helst, er opptatt av å ha en koselig prat med våre aller nærmeste.

 

På konferanser har mange av oss nordmenn lett for å bli stående og snakke med de samme menneskene veldig lenge. Men hva er ideelt? En av ekspertene på dette, den amerikanske forfatteren og foredragsholderen, Susan Ro Ane, sier det slik: ”Ditt mål med alle tilfeldige møter bør være å gjøre godt inntrykk og skape et ønske om å få treffe deg igjen". Hun oppfordrer:

–  ”Be bright. Be brief. Be gone." På norsk: "Vær strålende, vær kortfattet og bli borte". 


Såkalt small-talk, er nok mye viktigere enn mange er tilbøyelige til å tro. Nettverk og bekjentskaper er i økende grad avgjørende for suksess og gode resultater. En studie ved Stanford University School of Business tok for seg en gruppe MBA studenter 10 år etter avsluttende eksamen. Resultatene av undersøkelsen viste at evne til å konversere slår langt sterkere ut på framtidig suksess, enn gode karakterer.

 

For deg som ønsker å bli bedre på mingling og konversasjon, har vi hentet og tilpasset 12 tips fra boken ” 'The Fine Art of Small Talk”  fra 2005. Kanskje er dette også tips som vil gjøre at du får langt mer ut av PersonalForum og andre konferanser? 

  1. Forbered deg. Finn frem tre ”tema” som du kan snakke om – og fire ”såkalte” spørsmål av generell karakter. Dette kan gjøre det lettere for andre å involvere seg i en samtale med deg. Er det noen du er helt sikker på å treffe på konferansen, så forsøk å huske vesentlige ting om dem. Hvor de jobber eller hva dere snakket om sist gang og lignende. 

  2. Ta initiativ og vær imøtekommende. Vær tidlig ute i dialogen  – gjerne den første til å si hei, eller først  med å si ditt eget navn overfor nye bekjentskaper. By alltid på et smil.  

  3. Ta deg tid og vis interesse. Ha god tid innledningsvis i samtalene. Fokuser på å huske navn og å flette det inn i samtalen.

  4. Pønsk ut åpne og generelle spørsmål. Før an i samtalen ved å ta opp tema som man kan ha felles. Angående konferansen, stedet eller foredragene. Åpne spørsmål er bra. For eksempel: “Det er visst mange her i år. Hva synes du om at det er flyttet til Oslo?” Eller ”Hva synes du om det siste foredraget?” 

  5. Vær fokusert. Hold fokus på din samtalepartner, ved å lytte aktivt, smile og nikke, og gi verbale og non-verbale svar. Hold en komfortabel øyekontakt og unngå å kaste blikket for mye rundt i lokalet mens den andre snakker.

  6. Lytt. Tale er sølv, taushet er gull. Det gjelder også her. Lytt mer, snakk mindre.

  7. Valg av konversasjonstema. Ha noe interessant å bidra med. Typiske offentlige nyheter eller hendelser gir deg mange mulige innfallsvinkler. Si for eksempel: ” Det er mye snakk om….nå om dagene, er det noe som opptar deg også?”  Eller ” Jeg så i programmet at  …. Hva tenker du?”  Unngå negative eller kontroversielle tema og saker som krever en lang innledning eller  dyptloddende detaljer. 

  8. Tenk taktisk på introduksjon. Hvis det er noen du har lyst til å treffe, snakk med en som vedkommende allerede har en god relasjon til. Slik kan du bli introdusert på en naturlig måte. 

  9. Vis respekt for visittkort. Hvis noen gir deg visittkortet sitt ta ordentlig imot det. Se på det, og ta et øyeblikk for å lese det som står.

  10. Strål av trygghet og selvsikkerhet. Se på ditt eget kroppspråk. Ser du ut som du ikke trives, blir folk rundt deg påvirket av det. Vis ytre tillit og tilfredshet, selv om du er helt annerledes på innsiden.

  11. Unngå å bryte inn i en samtale med ”dumme kommentarer". Før du tar ordet i en samtale som allerede er i gang, bruk godt med tid til å sette deg inn i hva den handler om. Lytt først litt aktivt. Det kan slå veldig dårlig an å plumpe uti med en irrelevant eller malplassert kommentar.

  12. Ha klar en avslutningsreplikk. Dette er viktig for at du skal kunne trekke deg ut av samtalen uten at det virker brått eller avvisende. For eksempel: “ Der er en person som jeg har lett etter i dag - takk for samtalen så langt…”, “ Det hadde vært fint å få satt fra seg glasset, skal jeg ta med meg ditt også…? Eller ”Jeg spiste visst litt lite til lunsj i dag, og det er visst noe mat fremme, borte ved ….” 

Kilder:

Annonsører

Idium Portalserveridium Webpublisering